Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Stulpje (hierna “wij”, “ons” of “het bedrijf”) is een renovatiebedrijf gevestigd in België. Wij zijn verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van onze dienstverlening en websitegebruik.

• Bedrijfsnaam: Stulpje
• Ondernemingsnummer: BE 0XXX.XXX.XXX [in te vullen]
• Adres: [Adres in te vullen], België
• E-mail: info@stulpje.be
• Telefoon: +32 49X XX XX XX

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en voornaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Adresgegevens (voor offertes en plaatsbezoeken)
• Projectomschrijving en renovatiedetails
• Technische gegevens (IP-adres, browser, cookiegegevens)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:

• Het beantwoorden van uw contact- en offerteaanvragen
• Het opstellen en opvolgen van offertes
• Het uitvoeren van renovatieovereenkomsten
• Wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhoudkunde)
• Het verbeteren van onze website (indien analytische cookies zijn aanvaard)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering overeenkomst – voor offertes en contracten
• Toestemming – voor marketing en analytische cookies
• Wettelijke verplichting – voor facturatie en boekhouding
• Gerechtvaardigd belang – voor klantenservice en beveiliging

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Contactgegevens worden bewaard zolang nodig voor de afhandeling van uw aanvraag, en maximaal 3 jaar nadien. Boekhoudkundige gegevens worden 7 jaar bewaard conform de Belgische wetgeving. Analytische cookiegegevens worden 26 maanden bewaard.

6. Worden uw gegevens gedeeld?

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan:

• Formspree (formulierverwerking) – gevestigd in de VS, met gepaste garanties
• Google Analytics (website-analyse) – enkel na uw toestemming
• Onze erkende onderaannemers – enkel voor projectuitvoering

7. Uw rechten

U heeft het recht op:

• Inzage – welke gegevens wij over u bewaren
• Rectificatie – correctie van onjuiste gegevens
• Wissing – verwijdering van uw gegevens
• Beperking – beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid – uw gegevens in een leesbaar formaat
• Bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking

Stuur uw verzoek naar info@stulpje.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Heeft u een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens? U kunt terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Significante wijzigingen worden kenbaar gemaakt via e-mail of website.